Política de Privacidade

Nosso compromisso de proteger sua privacidade e dados pessoais

2025/12/05

No Create Music AI, respeitamos sua privacidade e estamos totalmente comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você acessa nosso site, produtos e serviços relacionados. Ao usar o Create Music AI, você consente com as práticas descritas abaixo.

1. Informações que Coletamos

Coletamos dados de várias maneiras para fornecer e melhorar nossos serviços:

a. Informações que Você Fornece

Quando você se registra, assina ou entra em contato com nossa equipe, podemos coletar:

  • Seu nome e endereço de email
  • Detalhes de cobrança e pagamento
  • Configurações e preferências da conta
  • Quaisquer mensagens ou solicitações de suporte que você nos enviar

b. Informações de Uso

Coletamos automaticamente dados não pessoais sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:

  • Endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo
  • Páginas visitadas e duração da sessão
  • Prompts usados para geração de música IA e análises gerais de uso
  • URLs de referência e localização aproximada (apenas em nível de país ou cidade)

c. Cookies e Ferramentas de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar e personalizar a experiência do usuário
  • Analisar o uso para aprimorar o desempenho
  • Lembrar suas preferências e configurações de conta

Você pode desabilitar cookies no seu navegador, mas fazer isso pode limitar alguns recursos.

2. Como Usamos Seus Dados

Suas informações nos ajudam a:

  • Entregar, operar e otimizar nossos serviços de geração de música IA
  • Fornecer suporte ao cliente e resolver problemas
  • Comunicar atualizações, ofertas ou avisos relacionados ao serviço
  • Processar pagamentos com segurança através de parceiros confiáveis
  • Prevenir fraude e cumprir obrigações legais

Nunca vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros.

3. Proteção e Segurança de Dados

Usamos criptografia SSL/TLS, servidores seguros e controles de acesso para proteger suas informações. Apenas funcionários autorizados podem acessar dados sensíveis.

No entanto, embora tomemos todas as precauções, nenhum sistema online pode ser garantido 100% seguro.

4. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

  • Cumprir os propósitos declarados nesta política
  • Atender requisitos legais ou regulatórios
  • Resolver disputas ou fazer cumprir acordos

Se você excluir sua conta, iremos excluir ou anonimizar permanentemente seus dados dentro de 30 dias.

5. Seus Direitos de Privacidade (GDPR e CCPA)

Dependendo da sua localização, você pode ter o direito de:

  • Acesso – Solicitar uma cópia dos seus dados
  • Correção – Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas
  • Exclusão – Pedir-nos para remover permanentemente seus dados
  • Portabilidade – Obter seus dados pessoais em um formato transferível
  • Oposição – Optar por não participar de processamentos específicos ou usos de marketing

Você pode exercer esses direitos entrando em contato com support@createmusicai.ai. Normalmente respondemos dentro de 30 dias.

6. Serviços de Terceiros

Podemos usar fornecedores terceirizados respeitáveis para:

  • Processamento de pagamentos (por exemplo, Stripe, PayPal)
  • Análise e rastreamento de desempenho (por exemplo, Google Analytics)
  • Hospedagem segura e armazenamento em nuvem

Esses serviços cumprem as leis de proteção de dados aplicáveis e usam suas informações apenas conforme necessário.

7. Privacidade de Crianças

O Create Music AI não é projetado para usuários menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tais dados forem descobertos, serão prontamente excluídos.

8. Transferências Internacionais de Dados

Como uma plataforma global, suas informações podem ser armazenadas ou processadas em países diferentes do seu. Garantimos que todas as transferências atendam ao GDPR e outros padrões relevantes de proteção de dados.

9. Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir novos regulamentos ou melhorias em nossas práticas. Quaisquer revisões serão publicadas nesta página com a data mais recente de "Última Atualização". Para mudanças importantes, os usuários podem ser notificados por email ou alertas no painel.

10. Informações de Contato

Para perguntas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:

📩 Email: support@createmusicai.ai 🌐 Site: https://createmusicai.ai

Nossa equipe de suporte está disponível de segunda a sexta, das 9:00 às 18:00 (UTC) para auxiliar com questões relacionadas à privacidade.


Última Atualização: 5 de dezembro de 2024