Política de Privacidad | AI Song Creator

En Create Music AI, respetamos tu privacidad y estamos completamente comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando accedes a nuestro sitio web, productos y servicios relacionados. Al usar Create Music AI, consientes las prácticas descritas a continuación.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos datos de varias maneras para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

a. Información que Proporcionas

Cuando te registras, te suscribes o contactas a nuestro equipo, podemos recopilar:

Tu nombre y dirección de correo electrónico
Detalles de facturación y pago
Configuración y preferencias de la cuenta
Cualquier mensaje o solicitud de soporte que nos envíes

b. Información de Uso

Recopilamos automáticamente datos no personales sobre cómo usas nuestra plataforma, incluyendo:

Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo
Páginas visitadas y duración de la sesión
Indicaciones usadas para la generación de música IA y análisis de uso general
URLs de referencia y ubicación aproximada (solo a nivel de país o ciudad)

c. Cookies y Herramientas de Seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para:

Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
Analizar el uso para mejorar el rendimiento
Recordar tus preferencias y configuración de cuenta

Puedes desactivar las cookies en tu navegador, pero hacerlo puede limitar algunas funciones.

2. Cómo Usamos Tus Datos

Tu información nos ayuda a:

Entregar, operar y optimizar nuestros servicios de generación de música IA
Proporcionar soporte al cliente y resolver problemas
Comunicar actualizaciones, ofertas o avisos relacionados con el servicio
Procesar pagos de forma segura a través de socios de confianza
Prevenir fraude y cumplir con obligaciones legales

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos tus datos personales con terceros.

3. Protección y Seguridad de Datos

Usamos cifrado SSL/TLS, servidores seguros y controles de acceso para proteger tu información. Solo el personal autorizado puede acceder a datos sensibles.

Sin embargo, aunque tomamos todas las precauciones, ningún sistema en línea puede garantizarse 100% seguro.

4. Retención de Datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para:

Cumplir los propósitos establecidos en esta política
Cumplir con requisitos legales o regulatorios
Resolver disputas o hacer cumplir acuerdos

Si eliminas tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos permanentemente tus datos dentro de 30 días.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

Acceso – Solicitar una copia de tus datos
Corrección – Corregir información inexacta o desactualizada
Eliminación – Pedirnos que eliminemos permanentemente tus datos
Portabilidad – Obtener tus datos personales en un formato transferible
Oposición – Optar por no participar en usos específicos de procesamiento o marketing

Puedes ejercer estos derechos contactando a support@createmusicai.ai. Normalmente respondemos dentro de 30 días.

6. Servicios de Terceros

Podemos usar proveedores de terceros de buena reputación para:

Procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe, PayPal)
Análisis y seguimiento de rendimiento (por ejemplo, Google Analytics)
Alojamiento seguro y almacenamiento en la nube

Estos servicios cumplen con las leyes de protección de datos aplicables y usan tu información solo según sea necesario.

7. Privacidad de Menores

Create Music AI no está diseñado para usuarios menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si se descubren tales datos, se eliminarán de inmediato.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como plataforma global, tu información puede almacenarse o procesarse en países distintos al tuyo. Garantizamos que todas las transferencias cumplan con GDPR y otros estándares relevantes de protección de datos.

9. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar nuevas regulaciones o mejoras en nuestras prácticas. Cualquier revisión se publicará en esta página con la fecha más reciente de "Última Actualización". Para cambios importantes, los usuarios pueden ser notificados por correo electrónico o alertas en el panel.

10. Información de Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:

📩 Email: support@createmusicai.ai 🌐 Sitio Web: https://createmusicai.ai

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (UTC) para asistir con asuntos relacionados con la privacidad.

Última Actualización: 5 de diciembre de 2024