Polityka zwrotów | Create Music AI

W Create Music AI staramy się zapewnić naszym użytkownikom możliwie najlepsze doświadczenia. Rozumiemy, że okoliczności mogą ulec zmianie i może być konieczne złożenie wniosku o zwrot pieniędzy. Przed dokonaniem zakupu prosimy o dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów.

Możliwość zwrotu pieniędzy

Termin: Wniosek o zwrot środków należy złożyć w ciągu 3 dni od zakupu. Po upływie tego terminu nie możemy rozpatrzyć wniosku.
Wykorzystanie kredytów: Jeśli wykorzystano więcej niż 200 kredytów, zwrot nie przysługuje bez względu na czas, jaki upłynął od zakupu.

Jak poprosić o zwrot pieniędzy

Jeśli spełniasz kryteria i chcesz wystąpić o zwrot środków, wykonaj następujące kroki:

Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@createmusicai.ai
Podaj szczegóły: Podaj dane swojego konta, numer zamówienia, datę zakupu i powód prośby o zwrot pieniędzy.
Prześlij w ciągu 3 dni: Upewnij się, że Twoja prośba zostanie przesłana w ciągu 3 dni od zakupu.

Przetwarzanie zwrotów pieniędzy

Po otrzymaniu wniosku rozpatrzymy go i wkrótce poinformujemy Cię o decyzji. Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, środki zostaną zwrócone przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Kwota zwrotu może zostać pomniejszona o opłatę manipulacyjną nieprzekraczającą sześciu procent (6%) pierwotnej płatności.

Jeśli masz pytania dotyczące obowiązujących opłat lub potrzebujesz dalszych szczegółów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem support@createmusicai.ai, aby uzyskać pomoc.

Zmiany w niniejszej Polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki zwrotów w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie; zachęcamy do jej okresowego sprawdzania.

Ostatnia aktualizacja: 5 grudnia 2025 r.