Politica di Rimborso

In Create Music AI ci impegniamo a offrire ai nostri utenti la migliore esperienza possibile. Sappiamo che le circostanze possono cambiare e che potresti aver bisogno di richiedere un rimborso. Ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di rimborso prima di effettuare un acquisto.

Idoneità al Rimborso

• Limite di tempo: le richieste di rimborso devono essere presentate entro 3 giorni dall’acquisto. Trascorso questo periodo, non possiamo elaborare alcuna richiesta di rimborso.

• Utilizzo dei crediti: se hai utilizzato più di 200 crediti, non sei idoneo/a al rimborso, indipendentemente dal tempo trascorso dall’acquisto.

Come Richiedere un Rimborso

Se soddisfi i criteri di idoneità e desideri richiedere un rimborso, segui questi passaggi:

1. Contattaci: scrivi al nostro team di supporto a support@createmusicai.ai
2. Fornisci i dettagli: includi i dettagli del tuo account, il numero d’ordine, la data di acquisto e il motivo della richiesta di rimborso.
3. Invia entro 3 giorni: assicurati che la richiesta venga inviata entro 3 giorni dall’acquisto.

Elaborazione dei Rimborsi

Una volta ricevuta la tua richiesta di rimborso, la esamineremo e ti comunicheremo presto l’esito. Se approvato, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale.

Tieni presente che l’importo del rimborso potrebbe essere soggetto a una commissione di elaborazione non superiore al sei percento (6%) del pagamento iniziale.

Se hai domande sulle commissioni applicabili o hai bisogno di ulteriori dettagli, contatta il nostro servizio clienti tramite support@createmusicai.ai per assistenza.

Modifiche alla Presente Politica

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la nostra politica di rimborso in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno riportate in questa pagina e ti invitiamo a consultarla periodicamente.

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Ultimo aggiornamento: 5 dicembre 2025