Kontakta oss

Vi hjälper gärna till. Hör av dig om du har frågor om tjänsten, behöver teknisk support eller vill lämna synpunkter.

Kontaktuppgifter

E-post: support@createmusicai.ai

Öppettider: måndag–fredag kl. 09.00–18.00 (UTC+8)

Svarstid: vi svarar normalt inom 48 timmar på vardagar.

Det här kan vi hjälpa till med

• Teknisk support: problem med musikgenerering, nedladdningar eller åtkomst till kontot
• Betalningsfrågor: hantering av abonnemang, återbetalningar och betalningsproblem
• Funktionsförslag: förslag på nya funktioner eller förbättringar
• Upphovsrätt och licenser: frågor om licensvillkor och kommersiell användning
• Övriga frågor: andra frågor om Create Music AI

Innan du kontaktar oss

Du hittar svar på många frågor i följande dokument:

• Användarvillkor
• Integritetspolicy
• Återbetalningspolicy

---

Behöver du hjälp med kontot?

Ta gärna med följande uppgifter när du beskriver ett tekniskt problem:

• e-postadressen för kontot
• en beskrivning av problemet
• eventuella felmeddelanden
• skärmbilder när de kan hjälpa oss att förstå problemet

Det gör det lättare för oss att hantera ärendet snabbare.